Categorieën
Pagina's
Er zijn geen producten in de winkelwagen.
Menu

Voorwaarden voor ruilen en retourneren
Ben je niet tevreden met je aankoop? Bij Erotic-shop.nl heb je een bedenktijd van 31 dagen. Deze termijn gaat in na ontvangst van het product. Na ontbinding heb je 14 dagen de tijd om je pakket retour te sturen.
Het is wel van belang dat het product compleet, onbeschadigd en in de ongeopende verpakking wordt teruggestuurd.
 
Uitsluiting herroepingsrecht
1.    Conform artikel 8 van de Algemene voorwaarden , gelden vanwege hygiënische voorschriften als uitzondering op het retourrecht: Producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden.

De volgende artikelen kunt u uit hygiënisch oogpunt niet retour sturen

  • Condooms.
  • Alle sextoys waaronder vibrators,dildo's en masturbators.
  • Lingerie.
  • Opblaaspoppen.


Procedure ruilen/retourneren
Wanneer je een product wilt ruilen of je geld terug wilt, dien je een retour aan te melden via ons contacformulier en na antwoord hiervan binnen 14 dagen de producten terug te sturen naar:
 
Erotic-shop
Overlanderstraat 355
1445DV Purmerend
 
Wij verzoeken je om bij de retourzending de pakbon bij te voegen en aan te kruizen welke artikelen je hebt teruggestuurd. Vermeld daarbij in ieder geval het ordernummer, zodat we weten van wie de zending afkomstig is. De verzendkosten van een retourzending zijn voor rekening van de klant.
 
Nadat de artikelen retour zijn ontvangen en door ons gecontroleerd, wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen na ontbinding op je rekening teruggestort.

Garantie
Wij streven altijd naar maximale klanttevredenheid en een uitstekende service. Als een artikel bijvoorbeeld defect is, zoeken we uiteraard een passende oplossing.
Op alle onze producten geld een maand garantie.

 
 
         
          KLANTENSERVICE


          Vragen en antwoorden
          Bestellen en betalen
          Verzending en bezorging
          Maattabellen
          Ruilen en retourneren
          Contact met klantenservice
          Algemene voorwaarden
          Privacybeleid
 
 
 
 

BEDRIJFSINFO

Erotic Shop
Contact
Telefoon: 0031(0)612795101
Email: info@erotic-shop.nl

KvK: 63358956
BTW: NL130237899B01